Перестал работать наушник: поиск причины, устранение неполадок

9 Сентября, 2019
Инструкции
Artem Krylov

Многие пользователи смартфонов не раз сталкивались с тем, что переставали работать как проводные, так и блютуз-наушники для телефона. Ситуация достаточно неприятная. Не только из-за самого факта поломки. Досады добавляет также и обилие причин, которые могут привести к этому.

О том, почему перестал работать динамик в наушниках и как можно исправить сложившуюся ситуацию, пойдет речь в представленном далее материале.

Период работоспособности

Первая причина прекращения работы наушников. Она же является наиболее распространенной. Достаточно часто пользователи приобретают гарнитуру, которой впоследствии пользуются в течение нескольких лет. Если провода оказываются высокого качества, то их длительность работы может достигать отметки в пять лет.

Если же приобретенные наушники не слишком высокого или даже сомнительного качества, то срок службы длиною в год - для них уже большая заслуга.

В данном случае просто необходимо регулярно следить за тем, меняется ли качество звука, если гарнитура у вас достаточно давно.

Как исправить ситуацию?

Чаще всего, если наушники просто прекратили работать, как это говорится, "на пустом месте", рекомендуется обратиться в специализированный сервисный центр (если их стоимость превышает отметку в три тысячи рублей). Там мастера разберут гарнитуру и, изучив "внутренности", вынесут окончательный вердикт о том, подлежит ли она ремонту или нет.

Скорее всего, предотвратить данную ситуацию не удастся, наушники не та вещь, которая может работать долго. Однако можно быть готовым к возникновению проблем, отслеживая различные изменения в качестве воспроизводимого звука. Также подозрения должны вызывать и перебои после подключения к разъему. Но это уже следующая причина того, что на телефоне не работает один наушник или же оба.

Разъем для наушников засорен

Также один из вариантов того, почему гарнитура на телефоне работает. Достаточно часто причиной тому становится попадание воды, если устройство не имеет функции защиты от влаги. С другой стороны, при ношении смартфона в закрытом кармане появляется большой шанс того, что в разъем для подключения наушников и зарядки будет попадать пыль и частички мусора (к примеру, волокна бумаги от чеков).

Далее будут приведены несколько действий, которые помогут определить, является ли засорение разъема причиной того, почему перестали работать наушники.

Очистка разъема

Важно помнить, что, несмотря на кажущуюся простоту процедуры очищения гнезда для наушников от попавшего внутрь мусора, операция эта достаточно сложная. При работе нельзя использовать предметы с острыми концами, так как это может повредить контакты, и тогда замены гарнитуры будет недостаточно. Вот что необходимо делать:

для начала осмотрите разъем, чтобы убедиться, что он действительно может оказаться причиной проблемы. Если различные посторонние частицы видны невооруженным глазом, то стоит приступать к чистке;
для начала попробуйте продуть гнездо. Помните, что дуть необходимо на относительном расстоянии от смартфона, а не вплотную. В противном случае вы самостоятельно намочите гнездо и приведете к появлению большего количества проблем;
после этого осторожно прочистите гнездо с использованием спички с ватой или же палочки для чистки ушей.

Чаще всего засорение разъема для подключения гарнитуры не является причиной того, почему перестали работать наушники. Разве что телефон не имеет защиты от влаги.

Рассмотрим следующую причину того, почему перестали работать наушники.

Оба наушника не работают из-за чехла

Стоит отметить, что данная причина является действительной крайне редко. Ее суть заключается в смещении кейса для телефона или же его неплотной фиксации. Говоря иначе:

чехол для телефона сделан не слишком качественно. В результате этого часть корпуса защиты перекрывает гнездо для подключения гарнитуры. В результате этого на подключенные наушники оказывается давление, что приводит к отсутствию плотного соединения;
второй вариант - чехол несколько больше самого смартфона, а потому прилегает неплотно. В результате происходит расшатывание подключенной в гнездо гарнитуры и металлические контакты на шнуре перестают стабильно функционировать.

Но опять же это крайне редко становится причиной поломки.

Проблема в операционной системе

Рассмотрим следующую причину того, почему перестал работать один наушник и как починить его или же само устройство. Достаточно часто сбои в операционной системе приводят к различным неисправностям в работе приложений или же подключаемых устройств, таких как зарядка или же гарнитура. И прекращение работы одного из динамиков как раз может происходить по данной причине.

Внимание! Не стоит также исключать и физическое повреждение провода или содержимого одного из динамиков. Но об этом будет рассказано немного позже.

Как исправить данную ситуацию?

Что делать, если сломался один наушник или оба? В данном случае существуют два пути, которые приведут к одному итогу - обновлению версии операционной системы. В первом случае необходимо просто найти последнюю версию программного обеспечения. Делается это следующим образом:

запустите на смартфоне стандартное приложение "Настройки";
пролистайте открывшийся перечень до строки с подписью "Основные";
кликните по ней. После появления нового списка откройте подраздел "Обновление ПО". Как только вы его активируете, у вас запустится автоматический поиск последней доступной версии операционной системы. Если такая присутствует, то она будет загружена и установлена.

Второй случай подходит тогда, когда новой версии нет. Теперь необходимо выполнить сброс до заводских настроек:

подключите телефон к зарядке;
снова запустите стандартное приложение "Настройки";
далее проследуйте в раздел с именем "Основные";
после того как откроется перечень, листайте его до самого низа. Вас интересует раздел под названием "Сброс";
откройте его;
теперь выберите строку с подписью "Сброс контента и настроек". Далее просто выполняйте инструкции, которые появляются на экране.

К слову, если вы не обновляете операционную систему из чистого принципа, то данный способ сделает это принудительно. Так что подумайте, перед тем как решать с помощью него возникшую проблему.

В чем причина полного отсутствия звука?

Достаточно часто причина того, что в наушниках полностью пропал звук, заключается в самих проводах. Далее стоит рассмотреть несколько полезных действий, которые помогут быстро вычислить причину неисправности:

если у вас полностью пропал звук в наушниках, выполните проверку громкости звука;

выполните повторную загрузку смартфона. Достаточно часто причиной данной ситуации является сбой в работе операционной системы. Повторный запуск способен поправить незначительные отклонения. Если же звук так и не появился, переходите к следующему пункту;
подключите к данному разъему другую пару наушников. Если при проверке в них отсутствует звук, то проверьте, не активна ли опция AirPlay и Bluetooth. Достаточно часто музыка просто может транслироваться на другое воспроизводящее устройство;
если обе эти функции отключены, а звук при смене гарнитуры так и не появился, то, скорее всего, проблема заключается в самом разъеме;
если же при использовании других наушников звук воспроизводится нормально, подключите проблемную гарнитуру к другому устройству. В случае отсутствия воспроизводимых сигналов замените ее или же обратитесь в специализированный центр.

Физические повреждения

Последняя причина того, почему перестал работать один или сразу оба наушника. Проверить эту теорию не так просто, как кажется. Вот что необходимо сделать:

зажмите провод между пальцев у штекера для подключения в разъем. Пройдитесь по всей длине, выщупывая перегибы и заломы. Как только дойдете до разделителя, повторите процедуру для каждого динамика;

теперь внимательно осмотрите сам штекер. Осторожно пошатайте металлические контакты (не прилагая усилий). Если он легко и сильно шатается, осмотрите его место соединения с проводом. Скорее всего, там будет присутствовать разрыв;

теперь осторожно потрусите сами наушники. Если в одном из них что-то стучит, будто отцепилось и не закреплено, то необходимо вскрывать динамик.

Выполнять самостоятельно данный ремонт не рекомендуется. "Капельки" нужно практически разрезать. При резком движении вы можете повредить внутренности.

Проблема с блютуз-наушниками для телефона

С беспроводными наушниками все несколько проще. Чаще всего причиной прекращения работы может оказаться простой разряд батареи. Тем не менее есть и другие варианты:

на одном из устройств не включена опция Bluetooth. В результате чего соединение невозможно;
проверьте работоспособность функции синхронизации с телефоном. Достаточно часто необходимо просто заново обнаружить смартфоном наушники;
убедитесь в том, что опция взаимодействия с беспроводной гарнитурой поддерживается на вашем устройстве;
почему перестали работать наушники на телефоне? Попробуйте синхронизировать их с другим устройством. Если звука нет, а батарея при этом не разряжена, то необходимо прибегнуть к ремонту.