Как отменить подписку на Apple Music на iPhone и вернуть деньги: подробная инструкция

Всем известно, что у компании Apple есть свой сервис Apple Music. И порой мы забываем отменить подписку, или она нам больше не нужна, а деньги продолжают списываться со счета. Как отменить подписку на Apple Music в такой ситуации? Сложно ли это? Нет, легко!

Как отключить подписку на Apple Music

Вам следует выполнить такие действия:

Нажмите на вкладку «Для вас» в самом музыкальном сервисе.
Зайдите в свою учетную запись Apple ID.
Следующий шаг - вкладка «Управление» в меню подписок.
Подключение на данном этапе должно быть активно. Нажмите «Отключить автоматическое обновление» в меню «Параметры обновления».
Подтвердите действие.

Как отменить подписку на Apple Music до 90 дней

Корпорация Apple дает своим пользователям возможность в течение трех месяцев слушать музыку совершенно бесплатно. Можно выбрать индивидуальный тариф, семейный, а также студенческий (и общий, и учебный будут выгоднее). Однако при подключении необходимо привязать данные своей банковской карты к сервису. Поэтому подписка возобновляется автоматически, и деньги списываются сразу по истечении 90 дней.

И, как следствие, возникают вопросы о том, как отменить подписку на Apple Music. Большое количество пользователей подключают сервис только ради бесплатного периода, а потом забывают о подключении и теряют деньги. Чтобы этого не допустить, отключите автообновление. Так сумма не спишется со счета без вашего подтверждения, а подписку можно продлить вручную, если есть желание.

Учтите, что для оформления бесплатного периода необходимо пройти процедуру проверки. Ее стоимость составляет 99 центов. Проверка нужна для подтверждения реальности ваших данных в тех случаях, если вы ранее не приобретали музыку или любой другой контент в App Store. Если за проверку платить все-таки не хотите, можно купить любой сингл в ITunes всего за 19 рублей.

Как вернуть деньги за подписку

Отключить подписку на "эпл-музыку" как будто не так уж и сложно, чего нельзя сказать о возврате денег. Однако это тоже возможно. Для оформления возврата нужно сделать следующее:

Написать заявление на возврат в течение двух дней с момента оплаты.
Не пользоваться сервисом. Если вы хоть раз слушали музыку после оплаты, то вернуть деньги будет невозможно.

Перейти на веб-страницу оформления заявки в iTunes Support. Нужно выбрать Account and Billing в поле, предлагающем определиться с темой письма.
Следует ввести свои имя и фамилию в соответствующих графах. Они должны совпадать с данными, указанными в учетной записи.
В поля Apple ID и «Электронная почта» нужно ввести ваш идентификатор Apple ID. Адреса в обоих полях должны быть одинаковыми во избежание проблем с возвратом.
Выбрать страну, на которую зарегистрирована учетная запись, а в поле Specific request нужно выбрать пункт I have another question.
Указать номер последнего проведенного платежа, деньги за который вы хотите вернуть. Эту информацию можно найти двумя способами. Во-первых, в письме, которое присылается на почту после каждой покупки. Во-вторых, в приложении iTunes на компьютере Mac. Для этого в строке меню программы нужно перейти в учетную запись, зайти в раздел «История покупок» и отыскать в нем свои последние покупки. Нужный номер указан после слова «Заказ».
Важно коротко и понятно рассказать о своей проблеме на английском языке и выразить просьбу о возврате в поле Details. Если есть затруднения в переводе на другой язык, воспользуйтесь онлайн-переводчиком.
После отправления заявки на почту должно прийти письмо, подтверждающее возврат в течение десяти рабочих дней. Это может произойти как сразу, так и намного позже.

Можно ли включить обратно

Как отменить подписку на Apple Music, мы разобрались. Но навсегда ли это? Конечно, нет! Если вы хотите возобновить подключение:

Перейдите в свой Apple ID.
Выберите вкладку «Подписки».
Под блоком действующих подключений будут размещены недействующие в данный момент.
Нажмите на значок Apple Music и подтвердите списание денежных средств. Все просто - можно слушать музыку снова.