IPhone: "Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается" - особенности и отзывы

15 Марта, 2019
Приложения
Artem Krylov

Ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone 5s и других смартфонах от Apple встречается достаточно часто. Причем она может быть связана как с самим девайсом, так и с устройством, к которому он подключен. Разберем далее причины и способы решения данной проблемы.

Что может привести к появлению такого сообщения?

Оповещение об отсутствии поддержки зарядного устройства на айфоне может появиться по нескольким причинам. Чаще всего это бывают:

Наличие на оригинальном кабеле питания различных повреждений. Самой распространенной поломкой, приводящей к тому, что аксессуар не поддерживается на 5 «Айфон» или других моделях, является разрыв оплетки в области thunderbolt.
Для зарядки телефона используется дешевая замена оригинального шнура. Стоит отметить, что зачастую эта ошибка появляется раз через раз, таким образом не препятствуя использованию провода, но в то же время делая его не комфортным.
Порт для зарядки на самом смартфоне или же у источника питания оказался загрязнен или же поврежден. Достаточно часто такая ошибка возникает при зарядке айфона через USB-порты компьютера, располагающиеся в корпусе, а не на материнской плате.
Отсутствие сертификата MFI. Иначе говоря – используемый аксессуар не прошел проверку качества от самой компании Apple. В результате этого может возникнуть ошибка: «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается».
Появление ошибки в работе iOS.

Рассмотрим далее способы исправления такой ситуации.

Проверка качества

Этот пункт является не моментальным решением проблемы, а вспомогательным советом на будущее. Достаточно часто отсутствие поддержки зарядного кабеля возникает с аксессуарами, которые были куплены не в фирменном магазине, а в любой другой торговой точки (вплоть до автоматов с различными вещами для смартфонов).

В этом случае вы оказываетесь абсолютно не защищены от регулярного появления сообщения – «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». А потому, если такая возможность присутствует, постарайтесь приобрести оригинальный кабель для зарядки смартфона.

Жесткий запуск

Этот способ устранения неисправностей ОС для смартфонов от Apple рекомендуется выполнять в первую очередь. Возможно, сбой, который привел к появлению сообщения об отсутствии поддержки, можно легко исправить:

если ваше устройство младше седьмого поколения айфонов, зажмите клавишу питания;
не отпуская ее нажмите и держите кнопку «Домой»;
продолжайте удерживать комбинацию до появления символики компании производителя;
если ваш смартфон седьмой и более новой версии, то также зажмите клавишу блокировки;
вместо «Домой» нажмите и удерживайте любую из качелей громкости;
также продолжайте держать до появления яблока на экране.

Такая процедура помогает исправить появившиеся в системе кратковременные сбои, включая ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». А также проводит чистку оперативной памяти, позволяя таким образом вернуть iPhone некоторое быстродействие. Но не стоит проводить эту операцию слишком часто. Это может привести к возникновению проблем в работе операционной системы.

Целостность кабеля для зарядки

Еще один вариант того, что делать, если аксессуар не поддерживается. Даже если провод не оригинальный, вы всегда можете выполнить набор процедур, которые помогут определить его работоспособность:

Если вы используете стационарный компьютер, то попробуйте подключить шнур в разъемы, которые находятся на материнской плате (то есть сзади), а не в самом корпусе (либо спереди, либо сверху). Проверьте все порты, которые присутствуют на устройстве. Если проблема разрешится, то, скорее всего, некоторые из портов не получают достаточно питания или же просто полностью прекратили функционировать из-за неисправностей или износа.
Внимательно проверьте стыки как со стороны штекера, подключающегося к смартфону, так и со стороны USB. Вам необходимо убедиться в том, что там отсутствуют зазоры или же разрывы (в случае с официальным проводом «потертости») оплетки. Также удостоверьтесь в том, что нигде не торчат голые провода. Это также может привести к ошибке «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на 6 iPhone и других моделях.
Пройдитесь по всей длине кабеля, прощупывая его. Можно также просто зажать провод у одного из штекеров между пальцами и осторожно, а главное – медленно протянуть через них, проверяя наличие сильных перегибов, заломов и шишек. Это поможет выявить присутствие внутренних повреждений.
Попробуйте выполнить подключение кабеля к компьютеру с другим смартфоном (если такая возможность присутствует). Если ошибка о том, что этот аксессуар, вероятно, не поддерживается, не возникла, то проверьте гнездо на телефоне.
Подключите шнур к другому компьютеру. В случае отсутствия сообщения об отсутствии поддержки выполните проверку портов на том устройстве, на котором возникла ошибка.

Как еще исправить «Аксессуар не поддерживается» на iPhone 6 и других моделях?

Порт телефона и блока питания

Достаточно часто рассматриваемая ошибка может возникнуть из-за проблем с портом для зарядки в телефоне или же разъеме для кабеля в самом блоке, который заряжается от розетки. Проверить эту теорию достаточно просто:

Если присутствует такая возможность, подключите к своему смартфону другой провод.
Далее проверьте его работоспособность от компьютера и блока зарядки от розетки. Повторите несколько раз. Если ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» не появлялась, то, скорее всего, вся проблема заключается в шнуре.
В противном случае попробуйте подключить смартфон к компьютеру, затем к блоку зарядки. Если проблема возникает в обоих случаях, вам стоит позаботиться о ремонте порта в телефоне. Если же проблема возникает при попытке произвести пополнение заряда от розетки, то попробуйте прочистить или заменить блок.

Есть и дополнительный способ исправить ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone 5s и других моделях.

Восстановление из резервной копии

Иногда проблема может заключаться в нарушении процесса. И после появляется «аксессуар не поддерживается». Как исправить ее на iPhone 6 или любой другой модели? Если вы регулярно делаете сохранение резервных копий – это может помочь разрешить проблему. Однако стоит рассмотреть два варианта:

смартфон может работать с компьютером (ошибка не регулярна);
ошибка возникает при каждой попытке подключения смартфона.

Восстановление через компьютер

Первый вариант выполнения восстановления операционной системы из резервной копии. Для работы понадобится программа iTunes:

подключите телефон к компьютеру и запустите программу;
дождитесь окончания синхронизации, запустите раздел «Обзор» или нажмите на значок смартфона;
опуститесь до раздела «Резервные копии» и выберите «Восстановить из копии»;
выберите любое из сохранений, которое является стабильным и рабочим;
кликните по клавише «Восстановить», выполните все требуемые подготовительные действия и дождитесь окончания процедуры.

Восстановление из iCloud

Перед тем, как выполнить данную процедуру, необходимо сбросить контент и настройки. Делается это через раздел «Основные».

После этого:

запустите смартфон;
после появления на экране «Программы и данные» выберите восстановление из копии iCloud;
войдите в свой аккаунт;
выберите необходимую копию и, не отключая телефона от зарядки, выполняйте все действия, которые будет требовать система.

Если ни один из приведенных способов не помог – обратитесь в сервисный центр с проверкой и последующим ремонтом вашего смартфона.

Итоги

Согласно отзывам многих пользователей в сети, проблема с отсутствием поддержки аксессуара одинаково возникает как при использовании оригинального провода, так и заменителя от любого производителя. Поэтому ошибку во многих случаях стоит расценивать как кратковременный сбой в системе (если появляется она меньше 5 раз за сутки). В остальных случаях стоит выполнить приведенную выше проверку.