Приложение iTunes. Как отключить подписку

Компания Apple постоянно расширяет количество своих сервисов и предлагает пользователям различные подписки в App Store. За небольшую сумму, вносимую ежемесячно, можно приобрести доступ к любым коллекциям iTunes.

Пользователь и его семья получают возможность в любое время и в неограниченном количестве слушать любимую музыку, смотреть новинки из мира кино, играть в игры, пользоваться полезными приложениями и многое другое. Многими подписками первое время можно пользоваться бесплатно.

Часто бывает, что подписка оформляется на какое-то определенное время, потом, по каким-то причинам, она становится не нужна или о ней вообще забывают, а деньги все время списываются. Тогда появляется желание или необходимость отказаться от дальнейшей оплаты, возникает вопрос, как отписаться от приложения в App Store.

Выполнить это можно как с помощью компьютера, так и на мобильном телефоне, главное - знать, как и где это можно сделать. Как отключить подписку в iTunes на всех устройствах, разберем ниже.

Алгоритм отключения подписки на компьютере

Решить задачу, как в "Айтюнс" отключить подписку с помощью компьютера, можно, если приложение на нем установлено. Если же не установлено, его необходимо скачать с официального сайта. Далее:

Открыть программу iTunes. Выбрать вкладку «Учетная запись», кликнуть по ней, перейти на раздел «Посмотреть».
Ввести Apple ID, выполнив таким образом вход, потом щелкнуть на «Посмотреть» или «Посмотреть учетную запись».
Пролистать все данные учетной записи до блока «Настройки».
Кликнуть на находящуюся справа от «Подписки» кнопку «Управлять».
Из появившегося на экране списка активных подписок аккаунта выбрать, от какой надо отписаться, нажать на выделенную позицию.
Появится «Подтверждение отмены подписки», продолжить, выбрав «Подтвердить».

Проблема, как отключить подписку в iTunes, будет решена.

Последовательность действий на телефоне

Если нужно отменить подписку Apple приложения через телефон, необходимо выполнить следующие действия:

Зайти в «Настройки» на мобильном устройстве и выбрать iTunes Store и App Store.
Если на экране появилось окно с запросом на ввод пароля Apple ID, ввести учетные идентификационные данные и войти.
После успешной авторизации выбрать раздел «Подписки», в котором видны активные и неактивные ранее оформленные подписки.
В списке активных подписок выбрать нужную программу и кликнуть на нее.
Затем нажать «Подтвердить» в появившемся окне «Подтверждение отмены подписки».

Почему не получается отключить подписку

Иногда в процессе отмены подписки нет возможности кликнуть на кнопку подтверждения действия из-за ее отсутствия, или на экране всплывает сообщение об ошибке. Такая ситуация может быть, потому что:

Истек срок действия платежной карты, привязанной к аккаунту. Система продолжает отправлять запросы на списание денег для оплаты подписки. В телефоне не всегда можно сразу увидеть информацию о накопившемся долге и недействительной карте. Возникает задолженность, поэтому не удается отменить подписку.

Как отменить или отключить подписку в iTunes в такой ситуации: удалить просроченную кредитку из списка карт, с которых осуществляется оплата сервисов Apple, и привязать новую карту.

Не оплачена подписка, например, за прошлый месяц или не погашены другие задолженности. Просрочка оплаты может возникать, даже если игра или приложение удалены без отмены подписки.

В таком случае возможность отключения подписки блокируется автоматически до полного погашения задолженности. На экране появится сообщение: «Возникли проблемы с предыдущей покупкой».

Что делать: проверить, есть ли на платежной карте лимит на оплату покупок в Интернете. Изменение лимита позволит погасить задолженность. После можно будет отключить подписку.

Если задолженность составляет большую сумму и ее не хочется отдавать за приложение или программу, то необходимо обратиться в техслужбу Apple с заявлением, в котором указать наличие задолженности.

Возникли затруднения с учетной записью. Варианты могут быть разные: она может быть отключена, заблокирована или взломана.

Что делать: попробовать решить проблемы, возникшие с Apple ID, затем отменить подписку.

Совет

Для предотвращения появления проблемы и вопроса, как отключить подписку в iTunes, необходимо отключать неактивные программы и приложения заранее. Если отключать их хотя бы за сутки до момента продления срока подписки, есть возможность избежать списания денежных средств.