Лучшее такси в Москве: отзывы, обзор, тарифы

В столице России проживает более 12 миллионов человек, транспорта на всех не хватает, поэтому ее жителям приходится пользоваться частным извозом. По одним лишь отзывам лучшее такси в Москве определить достаточно сложно, поскольку подобных служб в городе много, и каждая из них обладает своими собственными преимуществами и недостатками.

Почему эти услуги пользуются спросом?

Количество людей, ежедневно перемещающихся по столице, огромно: помимо местных жителей, здесь постоянно много туристов из разных уголков России и других стран. Далеко не всем подходит общественный транспорт, многие предпочитают путешествовать с комфортом, и именно поэтому они стараются выбрать лучшее такси в Москве, а отзывы друзей и коллег помогают им сделать свой выбор в кратчайшие сроки.

Чаще всего такси заказывают иностранцы, которым сложно ориентироваться в большом городе и перемещаться самостоятельно. Также услуги частного извоза активно используются гостями столицы, которые напуганы постоянно переполненным метрополитеном и хотят добираться до места назначения без излишней нервотрепки и стресса. Кроме того, такси является прекрасной альтернативой в том случае, если вам необходимо посетить отдаленный район, где общественный транспорт курсирует довольно редко, и ждать его нет никакой возможности.

Как формируется реестр лучших перевозчиков?

Все московские службы такси так или иначе ориентированы на своего клиента, именно поэтому они стремятся предоставить ему наиболее качественные услуги. Основное средство, позволяющее сформировать рейтинг лучших из них, складывается из отзывов пассажиров. Единого реестра не существует, некоторые интернет-порталы пытаются самостоятельно выявить лучшую службу, однако результат везде получается совершенно разным.

Пассажиры чаще всего оценивают перевозчиков по целому ряду параметров: своевременную подачу машины, чистоту и комфорт используемого транспортного средства, а также поведение водителя. Зачастую оценка зависит именно от последнего фактора - приветливые таксисты, готовые помочь и подсказать, как добраться до той или иной точки, обычно получают более высокие оценки, чем их молчаливые коллеги.

Социальное такси в Москве

Если вы прописаны в столице и относитесь к категории социально защищенных граждан, у вас есть право воспользоваться соответствующей службой для поездок по городу. К таким гражданам относятся инвалиды всех трех групп, которые утратили зрение или страдают от болезней опорно-двигательного аппарата; ветераны ВОВ; дети с ограниченными возможностями здоровья; инвалиды, проживающие в Московском доме ветеранов войн и вооруженных сил. Сюда же с недавних пор стали относиться те многодетные семьи, которые живут в малоэтажках. Согласно правилам, инвалиды, ветераны и малоимущие могут брать с собой в поездку одного сопровождающего.

Для использования данного способа передвижения понадобится сначала пройти регистрацию во “Всероссийском обществе инвалидов”. Организация располагается на ул. Бахрушина, д. 23, работает с понедельника по четверг с 10 до 16 часов, в пятницу - на час меньше, обед с 13 до 14 часов. Чтобы зарегистрироваться, понадобится взять с собой паспорт и социальную карту. При наличии инвалидности обязательно возьмите справку МСЭ и индивидуальную программу реабилитации. Ветеранам и многодетным семьям необходимо будет предъявить соответствующее удостоверение, вторым также понадобится предоставить документ, свидетельствующий о том, что они получили в малоэтажном фонде столицы.

Пользоваться подобным такси можно при поездках в санатории, больницы, реабилитационные учреждения и т. д. При использовании данного вида передвижения следует учитывать наличие лимитов: для поездок на учебу/работу дается 80 часов в месяц, для прохождения лечения - неограниченное количество часов, в прочих ситуациях - не более 20 часов ежемесячно. Если вы вышли из лимита или не попадаете под вышеперечисленные условия, стоимость часовой поездки по территории столицы составит 210 рублей, по области - 420. Многодетные семьи могут воспользоваться 50%-ной скидкой. О необходимости вызова машины необходимо будет сообщить как минимум за 24 часа в диспетчерскую службу, заказать ее можно в период с 6 до 19 часов.

Трехтарифные операторы

Такси “Цель” - один из немногих московских перевозчиков, предлагающих своим клиентам три экономных тарифа: “День”, “Вечер” и “Загородный”. Первый действует с 6 до 20 часов, второй - в оставшееся время, третий - круглосуточно. Днем стоимость посадки составляет 99 рублей, а за каждый километр пути клиент платит 17 рублей, в вечернее время - 79 и 15 рублей соответственно. При использовании тарифа “Загородный” тарификация рассчитывается исходя из того, в какое время была заказана машина.

Оператор также предлагает услуги повышенной комфортности, когда предоставляются автомобили соответствующего уровня. Стоимость посадки в данном случае составляет 299 рублей, а за каждый километр пути придется заплатить 23 рубля. При поездке на авто бизнес-класса посадка обойдется в 599 рублей, а каждый километр будет стоить 25 рублей. Самыми дорогими являются VIP-тарифы с посадкой в 999 рублей и стоимостью 1 километра в 25 рублей.

Клиенты достаточно позитивно относятся к такси “Цель”, им импонирует тот факт, что они могут бесплатно получить дополнительные услуги в виде зарядки мобильного телефона, перевозки животных, а также провоза багажа в салоне. Перевозчик также предлагает ряд дополнительных услуг - перевозку лыж (150 рублей), встречу на вокзале или в аэропорту с табличкой (100 рублей), подачу минивэна (800 рублей) и т. д. Отдельным плюсом оператора является тот факт, что оплата осуществляется по километражу, тогда как во многих других службах такси приходится платить за время, проведенное в машине, что не совсем удобно при передвижении по столичным пробкам.

Такси “Мегаполис” предлагает своим клиентам поездки эконом-класса на весьма приличных машинах: Lacetti, Logan, Solaris. В дневное время поездка на расстоянии до 5 километров обойдется вам в 199 рублей, за каждый дополнительный нужно будет доплатить еще 22 рубля. В тарифе “Комфорт” стоимость 5-километровой поездки увеличивается на 50 рублей. Для бизнесменов предлагаются иные условия: 900 рублей за 15 километров, после чего каждый дополнительный стоит 30 рублей.

Ночью стоимость дополнительного километража изменяется: при использовании такси “Мегаполис” с тарифами “Комфорт” и “Эконом” придется платить по 20 рублей, а на тарифном плане “Бизнес” - 35 рублей. Обратите внимание - при поездках за МКАД придется дополнительно доплатить - каждый километр будет стоить по 7 рублей сверх установленных расценок.

Фиксированные цены

Наиболее удобный оператор перевозок с закрепленными расценками - такси “Ритм”. При использовании эконом-тарифа клиент получает 8 минут поездки за 200 рублей, далее он платит по 12 рублей за минуту движения + 12 рублей за километр. Таким образом, можно получить примерное представление о стоимости своего путешествия. Если вы хотите прокатиться в более комфортных условиях, будьте готовы выложить 250 рублей за 8 минут и по 14 рублей за минуту и километр дальнейшего пути. Бизнесменам предлагается оплачивать 300 рублей и 20+20, за аналогичную стоимость можно заказать минивэн.

VIP-клиенты могут заказать такси “Ритм” на 3 часа, это обойдется им в 5200 рублей, при этом обойтись меньшим количеством часов нельзя. Пассажиры оценивают данного оператора преимущественно в положительном ключе, в качестве недостатка они выделяют нестабильную работу сайта, где достаточно часто невозможно произвести точный расчет стоимости поездки, поэтому приходится звонить на горячую линию для получения разъяснений и дополнительной информации.

Еще один перевозчик с фиксированным тарифом – «Уютное такси», где цены на услуги зависят только от времени суток. Посадка в дневное время стоит 1 рубль, за час поездки нужно будет заплатить 550 рублей. Стоимость проезда километра сверх лимитированного часа составляет 2 рубля, при выезде за МКАД его цена увеличивается до 8. Минимальное время заказа составляет 1 час, поэтому данный вариант подходит далеко не всем.

В ночное время суток посадка в “Уютное такси” обойдется в 125 рублей, почасовой тариф составляет 600 рублей. Если вы не успеете уложиться в час, за каждый дополнительный километр пути придется доплатить 8 рублей. Данный перевозчик также предоставляет такую услугу, как англоговорящий водитель, что весьма удобно для иностранцев, которые даже могут взять такси в аренду за 600 рублей в час, минимальное время поездки в данном случае составит 120 минут.

Операторы со средними расценками

При изучении всех столичных перевозчиков следует особое внимание обратить на такси “Оптимал”, где пассажирам предлагаются достаточно качественные услуги по умеренным ценам. В частности, путешествие на расстояние до 3 километров обойдется всего лишь в 149 рублей, далее включается поминутная тарификация - за каждые 60 секунд нужно будет платить 5 рублей. Одним из отличий данного оператора является взимание дополнительной платы с клиентов, которые курят в салоне - 100 рублей. В других службах такси подобное поведение пассажира не регламентируется, поэтому зачастую данный факт вызывает негативные отзывы.

Клиенты такси “Оптимал” также достаточно часто удивляются тому факту, что выписка квитанции является платной услугой, за ее создание водители берут по 100 рублей. Впрочем, администрация перевозчика считает честность одним из главных качеств своего предприятия, именно поэтому на сайте службы можно найти информацию о повышении цен в праздники и начислении дополнительной наценки на заказы, поступающие 31 декабря и 1 января.

Близки по своим параметрам услуги московского такси “Класс”, где на тарифе экономкласса трехкилометровая поездка стоит всего лишь 99, а на универсальном - 199 рублей. Далее за каждую минуту придется доплатить 5 рублей. Оператор предлагает спектр дополнительных услуг, каждая из которых стоит 100 рублей. Сюда входят провоз дополнительного багажа, животных, буксировка, бустеры, и т.д.

Также в такси “Класс” можно получить услугу трезвого водителя, который отбуксирует ваше транспортное средство в нужном направлении, если вы решили расслабиться и отдохнуть. Стоимость перегона рассчитывается из расстояния, а затем умножается на два, поэтому вы можете самостоятельно произвести все необходимые вычисления, ориентируясь на километраж. Также можно воспользоваться фиксированным тарифом, при котором посадка будет стоить 199 рублей, а цены на дополнительные услуги останутся теми же.

Каких операторов москвичи недолюбливают?

Большое количество негативных отзывов встречается при упоминании такси Nexi, по словам москвичей и гостей столицы, главная причина подобной реакции - поведение водителей. Последние иногда позволяют себе не торопиться на заказы, несвоевременно включать счетчики, фиксирующие стоимость проезда, а также не контролируют чистоту в салоне собственного авто. Руководство перевозчика старается оперативно реагировать на поступающие жалобы, однако далеко не всегда удается своевременно это осуществить.

Несмотря на то что этот перевозчик занимает одно из самых низких мест в рейтинге такси в Москве, его услугами продолжают пользоваться. Главная причина этому - сравнительно низкие цены, при поездке в экономклассе по Москве за 20 минут придется заплатить 290 рублей, далее - 10 рублей за минуту. Данная тарификация действует с 9 до 21 часа, далее она увеличивается на 50 рублей. Также оператор предлагает более выгодный трансфер в аэропорт - от 750 до 1000 рублей в зависимости от района.

Самое выгодное предложение на рынке

Если вы оказались в столице, не имея при этом большого количества денег, обратите внимание на такси “Ситимобил”, этого оператора считают наиболее бюджетным по сравнению со всеми остальными. И в самом деле, стоимость посадки здесь составляет 89 рублей, в которые входят 4 дневные минуты или 3 ночные, в зависимости от времени заказа. Далее стоимость 1 километра пути и 1 минуты составляет по 8 рублей соответственно. Альтернативный вариант - воспользоваться таксометром, по нему стоимость поездки будет составлять 9 рублей за километр и 9 - за минуту в пути.

Стоимость дополнительных услуг здесь не особо отличается, за вызов машины с детским креслом или встречу в аэропорту с табличкой придется заплатить 100 рублей, за транспортировку животного - 200. Пассажиры в большинстве своем довольны данным перевозчиком, хотя и здесь случаются достаточно неприятные ситуации, связанные с поведением водителей. Впрочем, все сигналы от клиентов своевременно обрабатываются, таксистам предоставляется обратная связь, а также выносятся выговоры.

Положительные мнения о столичном такси

Пассажиры отмечают, что последние 5-6 лет качество обслуживания в столичных таксопарках существенно выросло. Одна из главных причин этого - своевременная замена неаккуратных водителей, которые негативно относятся к клиентам и не готовы соблюдать предписанные им стандарты поведения. Согласно отзывам, лучшим такси в Москве следует считать “Яндекс” и “Ситимобил”, именно там цены соответствуют уровню качества, и пассажир может быть уверен в том, что получит должный уровень обслуживания.

Не так давно на рынке появились еще два перевозчика - Uber и Gett, которые с помощью гибкой системы скидок быстро завоевали свою аудиторию. Второй жителям города настолько понравился, что они сразу же дали ему высокую оценку, позволившую занять третье место в рейтинге такси. В Москве этот оператор сегодня пользуется бешеной популярностью и ежедневно перевозит более 10 тысяч пассажиров. При использовании самого экономного тарифа посадка у этого перевозчика стоит 90 рублей, далее за каждую минуту движения и километр пути придется заплатить не более 10 рублей, при этом стоимость одной поездки должна превышать 150 рублей.

Что следует доработать?

Один из главных недостатков, которые жители столицы отмечают, оставляя отзывы о перевозчиках - тарифы. Такси в Москве стоит недешево по сравнению с другими столицами Европы, а некоторые из операторов завышают цены так, что обращаться к ним выходит слишком дорого. Нередко поступают жалобы от иностранных пассажиров о том, что водители самовольно завышают цены и требуют слишком большое количество денег за свои услуги. Перевозчики, которые работают с помощью приложений, сталкиваются с такой проблемой намного реже, поскольку клиент сразу же видит необходимую для оплаты сумму, а иногда сразу и оплачивает ее с помощью банковской карты.

Отдельного внимания заслуживает поведение некоторых водителей, клиенты достаточно часто жалуются на то, что они отказываются помогать загружать вещи в машину. Такие жалобы чаще всего остаются без ответа, поскольку перевозчики не обязывают своих сотрудников выполнять подобные манипуляции. Поэтому, если вы вдруг воспользуетесь такси, но водитель откажется помогать загружать вещи, помните - он имеет на это право. Самым лучшим выходом из этой ситуации оказывается простая просьба, на это таксисты реагируют достаточно лояльно, особенно когда речь идет о помощи дамам.

В каких случаях воспользоваться такси будет сложно?

Обратите особое внимание на то, что в часы наибольшей нагрузки столичные перевозчики иногда могут отказывать в заказах или же предлагать ожидать на протяжении длительного времени. Как правило, речь идет о периодах с 8 до 11 и с 17 до 20 часов. Заядлые путешественники и жители столицы рекомендуют в данном случае использовать общественный транспорт в связке с такси. Например, если вам необходимо добраться от Комсомольской площади в МГУ, можно воспользоваться метро и доехать до станции “Ленинский проспект”, а уже там вызвать машину. Это обходится пассажирам намного дешевле, а таксистам не нужно заезжать в переполненный пробками центр.

Также наибольшие затруднения вызывает использование такси в праздничные дни, особенно в Новый год. Перевозчики честно предупреждают клиентов о повышенных коэффициентах, однако спрос обычно оказывается настолько велик, что машин не хватает. Согласно отзывам, лучшее такси в Москве по скорости прибытия - “Яндекс”, однако даже оно не всегда способно обеспечить всех клиентов транспортными средствами. Выхода из этой ситуации два - отправиться на общественном транспорте или же использовать общественный транспорт в связке с такси. Наиболее выгодный и удобный вариант вы легко можете просчитать самостоятельно, но следует иметь в виду, что перевозчики периодически меняют цены на свои услуги, и точную сумму лучше всего уточнить у диспетчера.